Dans une ère ou la digitalisation prend une place de plus en plus importante, il est essentiel en tant que restaurateur de mettre en place un système de menus en ligne. Le client pourra alors, avant de se rendre dans votre restaurant, consulter votre menu digital et s'assurer que le restaurant correspond à ses attentes. Une mauvaise surprise lors de son arrivée au restaurant pourra effectivement nuire à l'image de ce dernier.
Le client pourra alors, avant de se rendre dans votre restaurant, consulter votre menu digital et s'assurer que le restaurant correspond à ses attentes. Une mauvaise surprise lors de son arrivée au restaurant pourra effectivement nuire à l'image de ce dernier.
Vous vous demandez quels moyens mettre en place pour accéder à votre carte directement depuis un smartphone ou un ordinateur ? Nous vous donnons la solution !
Comment éditer le menu de votre restaurant personnalisé en version digital ?
Un logiciel de gestion tel que le logiciel FIDUCIAL Pointex permet la création d'un menu en ligne. Vous pourrez alors présenter l'intégralité de vos plats et boissons de la façon dont vous le souhaitez. L'intégration des prix est également importante : elle permettra aux visiteurs d'intégrer directement la gamme de votre restaurant, et voir si ce dernier correspond à ce qu'ils recherchent ou non. Insérer des photos des plats pour illustrer votre menu digital peut également s'avérer astucieux. Vous pourrez alors donner envie à votre client de se rendre dans votre établissement et rassurer le client quant à la qualité des plats proposés, voire même si besoin des quantités.
Par ailleurs, il peut être intéressant d'établir pour chaque plat la liste des ingrédients utilisés. Certains clients ont des allergies, ou bien d'autres contraintes alimentaires (véganisme, religion, etc.). Lister les ingrédients leur permettra alors de connaître directement les plats éligibles pour eux, ou bien de retirer un ou plusieurs ingrédients si cela est possible.
Pour aller plus loin, vous pouvez également mettre en place un système de prise de commande, voire d'encaissement directement sur votre menu en ligne. Le client pourra alors ajouter les éléments dans son panier, en indiquant les quantités et si nécessaire des allergies ou autres précisions. Par la suite, il ne lui restera qu'à régler son panier et la commande pourra être directement envoyée et transmise en cuisine : de quoi gagner un temps fou au quotidien !
Comment créer et faire imprimer un QR Code pour votre menu électronique en ligne ?
Votre menu digital apparaîtra non seulement sur votre site internet, mais il peut également être intéressant de le mettre en avant sous forme de QR Code au sein même de votre établissement. En effet, en l'imprimant et le disposant sur les différentes tables, le client pourra avoir accès au menu dès son arrivée dans le restaurant. Le temps d'attente sera alors largement réduit, surtout aux heures de pointe, et la satisfaction du client n'en sera que meilleure. Pour créer ce QR code rien de plus simple : il existe des sites gratuits tels que Canva, qui permettent de générer un QR code simplement à partir d'un lien URL. Il vous suffira donc de rentrer le lien de votre menu digital sur la plateforme pour obtenir votre QR Code.
Ce QR code pourra apparaître également sur votre carte de visite, permettant ainsi aux clients de garder une trace de ce dernier.
Vous avez désormais toutes les clés en main pour développer votre menu en ligne ! N'hésitez pas à vous renseigner sur les autres tendances du marché : Click&Collect, réservation en ligne.. Autant de nouvelles fonctionnalités qui vous aideront à améliorer la satisfaction de vos clients !