Gérante du salon "L'Esprit Coiffure" à Sedan, Violaine nous fait part de son expérience d'utilisatrice du logiciel de gestion FIDUCIAL Média Coif
1/ Qui êtes-vous ?
Je m’appelle Violaine, et je suis gérante du salon "L’Esprit Coiffure" à Sedan (08). Salon que j’ai repris en décembre 2014, et j’y travaille avec une super équipe dynamique et investie de 3 collaboratrices !
2/ Pourquoi s’équiper du logiciel de gestion FIDUCIAL Média Coif ?
Mon ancien employeur était équipé du logiciel de gestion FIDUCIAL Média Coif, et j’ai très vite vu les bénéfices de son utilisation dans son salon.
J’en retiens deux principaux bénéfices en tant que collaboratrice : la facilité d’encaissement ainsi que la bonne gestion et l’utilisation du fichier client.
Lorsque je suis devenue gérante de l’Esprit Coiffure, je me suis donc tout naturellement équipée de FIDUCIAL Média Coif. Avec ces nouvelles responsabilités, j’ai alors pris goût à farfouiller dans les chiffres et statistiques de mon activité grâce à l’accès au module Bureau.
Depuis, je consulte chaque jour les statistiques du salon, cela me permet de comparer nos fins de journées avec N-1, si nous sommes en perte ou progression et d’analyser les raisons pour réagir efficacement. J’effectue des points réguliers avec mes collaborateurs, en analysant les chiffres de revente, le nombre de services effectués, ou encore les fréquences de visites, et cela motive ainsi l’équipe toute l’année.
3/ En dehors des analyses, qu’utilisez-vous principalement d’autres dans ce logiciel?
En tant que gérante, j’apprécie aussi énormément de :
- Gérer facilement mes stocks,
- Assurer rapidement la fermeture de caisse,
- Anticiper nos rendez-vous en éditant les fiches techniques des clients en amont, et améliorer l’accueil clientèle,
- Pouvoir extraire et envoyer rapidement les données chiffrées que me demande mon expert-comptable,
- Imprimer mes étiquettes tarifs de produits automatiquement et sans calculs.
Le mot de la fin ?
Je recommande clairement FIDUCIAL Média Coif pour sa simplicité, et pour tout le temps que je gagne au quotidien, grâce à l’automatisation de multiples tâches et la synchronisation des informations dans le logiciel.
Et Merci à Claudia, notre super interlocutrice FIDUCIAL Média Coif, qui assure et est hyper réactive !
Pour échanger avec Violaine SACCO
Tél : 03.24.29.91.11 - saccoviolaine@yahoo.fr
