Qu’est-ce qu’un QR code ?
Un code QR (Quick Response) est un type de code-barres bidimensionnel qui peut être scanné à l’aide d’un smartphone pour accéder rapidement à des informations ou à un site internet. Dans le contexte des restaurants, les QR codes sont souvent utilisés pour remplacer les menus traditionnels en papier.
Pourquoi utiliser un code QR pour le menu du restaurant ?
Utiliser un code-barre ou QR code pour la lecture du menu de son restaurant représente de nombreux avantages :
Un gain de temps grâce au menu digital
A l'heure où les moyens digitaux ne sont plus une option, la mise en place d'un menu sans contact via QR code offre aux clients la possibilité de consulter les plats d’un restaurant avant même que le serveur vienne apporter les cartes et prendre la commande. Ainsi il permet de gagner du temps puisque le client aura déjà eu connaissance de la carte, et donc fait son choix, au moment de l'arrivée du serveur pour la prise de commande.
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Sécurité et hygiène
Dans un contexte de pandémie comme nous l'avons connu pendant la COVID-19, l’hygiène est une préoccupation majeure pour les clients et les restaurants. Les menus en papier peuvent être un vecteur de transmission des germes. En revanche, un menu numérique accessible via un QR code élimine ce risque, car les clients n’ont pas besoin de toucher un menu physique.
Mise à jour facile de la carte
Avec un menu numérique, les restaurants peuvent facilement mettre à jour leurs offres, ajouter de nouveaux plats ou modifier les prix. Cela évite le coût et le gaspillage associés à l’impression de nouveaux menus chaque fois qu’un changement est nécessaire.
Interaction améliorée
Les QR codes peuvent également améliorer l’interaction avec les clients. Par exemple, ils peuvent être utilisés pour afficher des informations détaillées sur les ingrédients, les valeurs nutritionnelles, ou même pour proposer des recettes de cocktails.
Comment créer et mettre en place un QR code gratuit pour le menu de son restaurant ?
La mise en place d’un menu QR code dans votre restaurant est un processus relativement simple. Il vous suffit de créer un menu numérique (Word, PDF...), de générer un QR code qui pointe vers ce menu, et de l’afficher dans votre restaurant où les clients peuvent facilement le scanner.
Il existe plusieurs applications et sites web qui permettent de générer facilement un QR code :
Canva :
Un outil de conception graphique en ligne qui propose un générateur de QR codes gratuit. Vous pouvez personnaliser le design de votre code pour qu’il s’harmonise avec votre marque.
QR Code Generator :
Un site dédié à la création de QR codes. Il offre une variété de types de codes , y compris les URL, les vCards, et plus encore.
GenQR.Codes :
Un générateur de QR codes gratuit et illimité qui ne stocke aucune donnée de contenu.
QRCode Tiger :
Un autre site où vous pouvez créer un QR code pour un site web en quelques étapes simples.
Cette solution peut aussi être directement intégrée à votre logiciel de caisse C'est le cas du logiciel FIDUCIAL Pointex qui intégré la fonctionnalité Menu en ligne via QR code.
Comment afficher le QR code de mon resto sur les tables ?
Une fois que vous avez votre code QR, vous devez l’imprimer et l’afficher de manière visible dans votre restaurant. Vous pouvez le placer à l’entrée, sur les tables, ou même sur les sets de table. Assurez-vous qu’il est facilement accessible pour que vos clients puissent le scanner avec leur smartphone. Vous pouvez également envisager d’ajouter des instructions à côté du QR code pour ceux qui ne sont pas familiers avec cette technologie. N’oubliez pas de tester le code pour vous assurer qu’il fonctionne correctement et qu’il mène bien à votre menu numérique.
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Comment scanner ou lire un menu via un QR code dans un restaurant ?
Un simple scan du QR code permet de lire le menu du restaurant. Pour cela, vous aurez besoin d’un smartphone avec un appareil photo et une application de lecture de QR codes.
Utilisez l'appareil photo de votre téléphone
La plupart des smartphones modernes ont une fonction de lecture intégrée à leur appareil photo. Ouvrez simplement l’appareil photo de votre smartphone et pointez-le vers le code QR. Assurez-vous que le QR code est bien centré dans le viseur de votre appareil photo. Votre smartphone devrait automatiquement reconnaître le code et afficher une notification ou un lien vers le menu numérique du restaurant. Cliquez sur ce lien pour accéder au menu.
Téléchargez une application
Si l'application appareil photo de votre téléphone ne possède pas la fonctionnalité lecture de QR code, vous pouvez installer une application comme QR Tiger ou QR Code Scanner sur l'App Store (pour les iPhones) ou Google Play Store (pour les appareils Android). Ensuite, vous avez juste à suivre les instructions de l'application pour scanner le code et accéder au menu.
Conclusion
L’utilisation des QR codes dans les restaurants offre de nombreux avantages, tant pour les restaurateurs que pour les clients : gain de temps, amélioration de l’hygiène, facilitation des mises à jour du menu ou enrichissement de l’interaction avec les clients. Les QR codes ou codes-barres sont donc une solution technologique qui mérite d’être envisagée au même titre que la présence sur les réseaux sociaux.
Vous l'aurez compris, l'utilisation de moyens digitaux dans son restaurant est aujourd'hui essentielle. FIDUCIAL Pointex propose des fonctionnalités de gestion et d'encaissement digitales qui vous permettent de gagner du temps quotidiennement : menu en ligne, Click & Collect, ticket dématérialisé et plus encore. Pour en savoir plus sur le logiciel cliquez ici.