VULCAIN, un DMS automobile riche en fonctionnalités

Interface outil métier

Expertise

  • Adapté à votre activité
  • Conçu spécifiquement pour vous
  • Optimise les processus

Complet

• Large palette fonctionnelle
• Adaptable et paramétrable
• Multiples modules

Ouvert

• Outils constructeurs et réseaux
• Outils de chiffrage

Vulcain - Les principales fonctions

Un accueil client personnalisé

• Vue d’ensemble des données clients, véhicules des opérations détaillées de chaque visite
• Accès à l’historique des opérations (Devis, OR, facture, Rendez-vous, Prêt, Actions commerciales)
• Accueil clients et création OR sur Tablet PC
• Communication : SMS, e-mail, courrier
• Tablette de réception tour du véhicule V-Activ

Des outils au service de la fidélisation client

• Préserve, sécurise et développe le capital client/prospect grâce au module GRC
• Envoi des offres de services personnalisées aux clients et prospects de votre choix
• Marketing Prédictif

Une gestion des stocks rationnalisée

• Fiche article détaillée
• Réapprovisionnement automatique ou manuel
• Entrées en stock et inventaires par terminal portable
• Tableau de suivi de commande
• Statistiques et alertes
• Saisie des articles en mode clavier ou lecteur code-barres

Des fonctionnalités d’aide à la décision pertinente

• Indicateur d’activité par profil utilisateur
• Tableaux de bord et statistiques
• Simulation des marges
• Tableaux prévisionnels
• Plan de charge automatisé
• Saisie pointeuse intégrée
• Tableau de bord de la productivité de l’atelier
• Gestion des compagnons

Une gestion du parc VN/VO optimisée

• Gestion du dépôt-vente
• Facture cumulée (reprise ancien véhicule, vente, carte grise)
• Édition des principaux CERFA
• Outils de cotation et simulation des marges
• Alertes stock véhicules
• Publication sur des sites internet
• Édition Fiche Hall

D'autres fonctionnalités Vulcain pour le garage

• Large palette de services pour automatiser et fiabiliser les process
• Informations carte grise
• Déclaration du véhicule en préfecture via partenaire

• Génération automatique d’un OR de réparation, statistiques par assureur
• Interface avec des outils de chiffrage
• Process “CAR” COVEA
• Interface avec les outils de gestion peinture
• EDI- DARVA

• Comptabilité générale, auxiliaire et analytique intégrée et mise à jour en temps réel

• Gestion du planning véhicules
• Édition de bon de prêt automatisée
• Gestion du retour avec mémorisation état départ
• Tour de véhicule (V-Activ)
• Envoi bon de prêt par mail à partir de Table (V-Activ)

• Commande de véhicules par lot
• Répartition des frais par véhicule
• Suivi des livraisons et des marges

Découvrez le logiciel Vulcain en vidéo

Avec son ergonomie étudiée et ses nombreuses fonctionnalités, VULCAIN est logiciel complet pour les professionnels de l’automobile. Ses multiples modules assurent une performance d’utilisation et un gain de temps considérable. Vulcain est disponible en configuration classique (Serveur) et hébergée (ASP). 

FID. Connect : Un service 24H/24 et 7j/7 pour nos clients VULCAIN

 

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 FID.CONNECT est une FAQ sur l’utilisation du DMS Vulcain accessible via le web 24H/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Une fois connecté à FID CONNECT,  vous accédez à la Base de Connaissances réalisées par nos experts pour obtenir vos réponses en "pas à pas". En utilisant FID.CONNECT, nos clients bénéficient aussi d’un nouveau service pour ouvrir des tickets qui sont alors pris en charge puis traités directement et en priorité par l’équipe du support Vulcain.

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